Política deprivacidade

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você nos envia voluntariamente e o mínimo necessário para entender como o site é usado.

• Formulário de contato: nome, empresa, telefone/WhatsApp, e-mail e a mensagem que você escrever.
• Formulário de distribuidor: nome, empresa, CNPJ, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade e estado, segmento de atuação, volume mensal estimado e a mensagem que você escrever.
• Lista de orçamento: os códigos de produto que você marca ficam guardados no seu próprio navegador. Eles não são enviados a lugar nenhum enquanto você não clicar para abrir o WhatsApp.
• Uso do site: métricas agregadas de navegação, como páginas visitadas e cliques em botões. São números de conjunto, que não identificam você individualmente.

O que não coletamos

• Este site não usa cookies.
• Não há Google Analytics, pixel de rede social, chat de terceiros ou qualquer script externo de rastreamento.
• Não coletamos dados sensíveis — origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, dados genéticos ou biométricos, orientação sexual.
• Não coletamos dados de pagamento. O site não realiza vendas nem cobranças.
• Não há cadastro, conta de usuário, senha ou perfil público.
• O site não é dirigido a crianças e adolescentes, e não coletamos seus dados de forma consciente.

Para que usamos seus dados

Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade sem informar você antes. Não fazemos decisões automatizadas que afetem seus interesses, nem traçamos perfil de comportamento.

• Responder ao seu contato e preparar o orçamento que você solicitou.
• Avaliar pedidos de distribuição e dar retorno comercial.
• Entender quais páginas e produtos despertam mais interesse, para melhorar o site.

Com que base legal tratamos seus dados

O tratamento se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Art. 7º, V: execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular — é o caso de quem pede orçamento ou se candidata a distribuidor.
• Art. 7º, IX: legítimo interesse, para o retorno comercial e para melhorias do site, sempre respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais.
• Art. 7º, II: cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

Com quem compartilhamos

Seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos para marketing de terceiros. O compartilhamento se limita aos prestadores necessários para o site funcionar e para a sua mensagem chegar até nós:

• Formspree: recebe o conteúdo do formulário e o entrega por e-mail à nossa equipe. Atua como operador, apenas para essa finalidade.
• Vercel: hospeda o site e fornece as métricas agregadas de navegação descritas acima.
• WhatsApp: quando você escolhe abrir a conversa, a mensagem passa a ser tratada também pela plataforma, segundo as políticas dela.

Transferência internacional

Formspree e Vercel são empresas sediadas nos Estados Unidos, o que significa que parte dos dados é processada fora do Brasil. A transferência se apoia no art. 33, IX da LGPD, quanto às finalidades do art. 7º, V, e nas cláusulas contratuais firmadas com esses fornecedores, na forma do art. 33, II.

Por quanto tempo guardamos

• Dados de contato e de distribuição: ficam guardados enquanto durar o relacionamento comercial e pelos prazos exigidos por lei. Depois disso são eliminados ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão antes, a qualquer momento.
• Métricas de navegação: são agregadas e não permitem identificar você.
• Lista de orçamento: fica no seu navegador até você limpar os dados do site ou esvaziar a lista. Nós não temos acesso a ela.

Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante solicitação, o direito de obter:

• confirmação de que tratamos ou não os seus dados;
• acesso aos dados que temos sobre você;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre o que acontece se você não fornecer;
• revogação do consentimento.

Como exercer seus direitos

Escreva para turbinox@turbinox.com.br descrevendo o que você precisa. O atendimento é gratuito e responderemos no menor prazo possível. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade, para não entregar dados à pessoa errada.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou aos órgãos de defesa do consumidor.

Segurança

Todo o site é servido por conexão criptografada (HTTPS). O acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe comercial da Turbinox. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, conforme exige o art. 48 da LGPD.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no início da página. Alterações relevantes serão informadas aqui, de forma destacada.